A mai cikkemben arról lesz szó, hogy mire is jók ezek a statisztikák? Miért jó, ha megnézed az általuk kirajzolódó grafikont és az alapján teszed meg a szükséges lépéseket.
Írtam már egy cikket, hogy hogyan vezess statisztikát és miket mérj. Érdemes azt a cikket is elolvasnod. Szorosan összefügg ezzel a tartalommal. IDE KATTINTVA ÉRED EL!
Többféle helyzet és szituáció létezik a cégedben. Ha jó dolgokat mérsz, a statisztikák például előre jelezhetnek neked egy veszély helyzetet.
A céged egyes területei külön-külön is valamilyen állapotban vannak. Ezt nem véletlenül emelem ki, hiszen a legalacsonyabb állapot lesz a gyenge láncszem. Ez fogja meghatározni, hogy egy külső erő hatására a céged összeroppan-e.
Így már érdemes mélyebben foglalkozni azzal, hogy mit mutatnak a statisztikák?
Képzeld el, hogy van egy erős felfele menő statisztikát mutató marketing részleged és egy válságban lévő termelési részleged. Mit gondolsz mi lesz az eredménye?
A marketing erős, folyamatosan hozza be az új megrendelőket, viszont a termelési részleged meg olyan válsággal küzd, hogy a behozott 10 ügyfélből eggyel köt maximum üzletet!
Látod, hogy nem mindegy?
Mindenre figyelned kell, és a szűk keresztmetszetet meglátni! Ezt csak akkor tudod, ha vezeted a statisztikákat és az azokból leolvasható állapotokat megfelelően kezeled.
Vegyünk két olyan típushibát, amit valószínűleg már mindenki elkövetett egyszer.
Az első, hogy mit teszel, ha válság van?
Tény:
Kormányok, cégek bevett gyakorlata, hogy válság esetén elkezdik csökkenteni a költségeket. Legtöbbször a marketing költségeket csökkentik, ami pont a kiáramlást veszi el a cégtől. Így esély sincs a bevételnek növekedni, mivel csökkentette a cég működésben tartásához és fejlődéséhez elengedhetetlen eszközt a promózást!
Ennek a vége a létszámcsökkentés lesz. A legjobban teljesítő munkatársaidat kell majd elküldened.
Szóval jegyezd meg! Ha válság van, akkor promózz, promózz, promózz!
Nem kell költséges TV reklámra gondolni. Kezdj el szórólapozni, SMS-eket és e-maileket küldeni. Hívd fel az ügyfeleidet, kérdezz meg hogy vannak. Kérj ajánlást a már meglévő ügyfelektől.
A másik végzetes hiba, amikor Te, mint a cégvezető nem vagy elég kemény és nem hozod meg a nehéz döntéseket!
Sztori:
Korábban felfogadtam egy tanácsadót, hogy segítsen a cégemben rendet rakni. Ő rávilágított, hogy az egyik munkatársamat el kell küldenem, mert rombolta a csapatot.
Bevallom őszintén, én rögtön a védelmére keltem. Elmondtam, hogy régen milyen sokat segített és mennyit tett a cégért, most egy kicsit rossz időszaka van.
A tanácsadó csak ennyit mondott erre: Rendben, akkor most fogd meg a vagyonodat, ülj fel egy lóra és oszd szét a szegények között.
Egy munkahely nem jótékonysági intézmény. Vésd az eszedbe, hogy Te a csapatért vagy felelős. Ha időben nem cselekszel és nem hozod meg a szükséges döntéseket, akkor a többi munkatársad megélhetését és persze a sajátodat is veszélybe sodrod.
Összefoglalva:
Vezesd a statisztikákat!
Tedd meg a helyzetnek megfelelő lépést!
Ha folyamatosan a szemed előtt vannak a cégedben meglévő állapotok, akkor nem érhet meglepetés! Nem a könyvelőtől fogod megtudni, hogy baj van, hanem Te magad fogod tudni, hogy mikor és mit kell tenned!
Mai tippem: A statisztikák alapján mérd fel, hogy milyen állapotban van a céged!
Minden területre külön-külön figyelj!
És fogalmazd meg, hogy mit kell tenni!
Még több tippet, tanácsot, példát, módszert és gyakorlatot találsz a statisztikák helyes alkalmazásával kapcsolatban a Cégvezetés természeti törvényei című könyvben, amik megmenthetik a cégedet. Érdemes elolvasni és gyakran forgatni a benne leírtakat.
Győztes napot!